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CONTACT - 商品に関するお問い合わせ
通信販売について

オーダー前のご確認

当社は、ご存知の通りセミオーダーシステムを導入しておりますが自社工場の為、ご注文から約14日~21日程でご注文から納品までを完了予定としております。その為、ご注文からキャンセル、仕様変更は、基本的にお受け出来ません。
オーダー内容を再度、御確認の上ご注文されますことを何卒宜しくお願い致します。

悪質なウィルスのご注意

最近、悪質なウィルスがご本人様に気づかない状態にて、お問い合わせやオーダーのメールに送信されております。
ウィルスが送付されていますメールは、内容確認する前に削除しておりますので、返答があまりにも遅い場合、ご自分のPCにウィルスが、侵入していることをお疑いになられることをお薦め致します。ご了承の程、宜しくお願い致します。

ご注文の流れ

流れ1:ご注文確定

流れに沿って、進んでいきますとご注文が出来るようにシステムを作成しております。

流れ2:ご注文確認メールが届きます

此方は、自動的に送信されます。ご注文内容がお間違いないかをご確認するためとメールアドレスの間違いなどを防止する為に送らせて頂いております。
なお、注文確認メールが届かない場合は、以下の点が考えられますのでご確認ください。

・登録アドレスが間違っている。
・使用されていないメールアドレスを登録されたり、アドレスの入力間違い。
・ご利用のメールアドレス(プロバイダ)の受信容量制限によるメール受信エラーが発生している。
・メールソフトの設定により、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている。
(設定していなくても、プロバイダのほうの設定で迷惑メールフォルダに振り分けられている場合が多くなっています。)
・メールソフトで特定のドメイン拒否の設定をしている。

上記のような場合、弊社からの重要な連絡が届きませんので、今一度ご確認下さい。
確認メールが届かない場合は、下記まで、お問い合わせください。

ご連絡先 : お問い合わせページからご連絡ください。

流れ3:納期のご回答

弊社の製品は、ほとんどが受注生産となっておりますのでご注文後に、納期の回答をさせていただいております。
納期は通常では、約3週間程ですが夏季等 フルシーズンになりますと大変込み合う可能性が御座います。
その際は、追加日数が掛かることが御座いますので何卒ご了承の程、お願い申し上げます。

流れ4:商品発送前のご案内

商品が出来上がり発送できる段階にきましたら、商品発送のご案内のメールを差し上げます。
この時点で、お支払方法が銀行振込のお客様には、お振込先をご案内させて頂いております。

流れ5:商品到着

商品が到着いたしましたら、お支払方法に応じて代金のお支払いをお願いいたします。
※銀行振込のお客様は、特にお支払いは御座いませんのでお荷物の受領のみお願い申し上げます。

流れ6:お客様に商品取り付け前のお願い

お客様にて商品を取り付けをして頂く前にまず、商品と共に梱包されております封筒を開けて頂き同封の書類(エキゾーストマフラーの場合は、マフラー取り扱い上の注意という書面が御座います。)を必ず御覧頂けます様お願い致します。
また商品を梱包しておりますビニール(発送用のダンボールを除く)を開封する前に商品の中身に間違いがないか、また不良や欠品がないか、ご確認頂けます様お願い申し上げます。
当社では、商品梱包の段階にて最終チェックを行なった後、袋詰めの作業を開始致します。
その際にキズ、ヘコミ等が発見した場合、商品から除外されるようになっております。
その為、納品後ビニール開封済みとされました商品に関しましてクレーム対象としておりません。
予めご了解とご注意の程、何卒宜しくお願い致します。

ご連絡先 : お問い合わせページからご連絡ください。

お支払い方法

お支払い方法

代金引換・銀行振込・eコレクトがご利用いただけます。

代金引換

代金引換にてお申し込みの場合は、別途、代金引換手数料が必要となります。
但し、購入金額が¥10,000円以上は、無料です。お支払いは商品の到着時に、運送業者にお支払いください。
※ 手数料につきましては「送料・手数料」をご覧下さい。

銀行振込

振込み手数料はお客様ご負担でお願いいたします。商品の発送前までに、弊社指定の銀行にお振込みください。
指定銀行は、オーダー確認後、こちらよりE-mailにてご連絡差し上げます。

佐川急便eコレクト

クレジットカードの場合はクレジットカード手数料 4.0%が別途必要です。
デビットカードの場合はデビットカード手数料2.0%(下限50円~上限150円)が別途必要です。
但し、購入金額が¥10,000円以上は、無料です。
※ 手数料につきましては「送料・手数料」をご覧下さい。

eコレクトのお支払いをデビットカードでする場合

ご利用可能な銀行などのキャッシュカードとご利用可能時間の詳細はこちらから必ずご確認下さい。
デビットカードのHPはこちらから。

万一、カード利用が不能となった場合、 現金でお支払いいただくことになりますのでご注意下さい。
その場合デビットカード決済手数料は返金できませんのでご了承下さい。

佐川急便「e-コレクト」についての詳細はこちらから

eコレクトのお支払いをクレジットカードでする場合

●クレジットカードご利用時、お支払い方法が一括払いのほかに、「リボ払い」と「分割払い」を選択できます。

※分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
※一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます。

●カード番号や暗証番号がインターネット上に漏洩する心配がありません。

●『現金』での代引手数料は、基本的に当店で負担いたします。
ただし商品の合計金額が1万円未満の場合、所定の手数料をご負担願います。

●配達時間帯の指定もできます(無料) 午前中・12~15時・15~18時・18~21時・21~深夜0時

※一部地域では、時間帯指定ができない場合もあります。
※日曜、祝日の時間帯指定はできません。

●配達日の指定もできます(無料)

※一部離島では「e-コレクト」をご利用できません。
※docomoのi-モードが利用できない所では 「デビットカード・クレジットカード」のご利用はできません。

クレジットカードのお支払方法は下記の3通りからご選択下さい

1.通常払い(1回払い)

2.分割払い(2,3,4,6,10,12,15,18,20,24回払い)

※上記お支払い回数の中で、お持ちのクレジットカードで対応している支払い回数がご利用いただけます。
※お持ちのクレジットカードの利用可能な支払い回数を確認の上、ご注文いただきますようお願いいたします。
※カードによっては、分割払いの取扱をしていないカードもございますのでご注意下さい。

3.リボ払い

●配達日の指定もできます(無料)

【注意事項】

●お支払方法やお支払回数につきましては、商品到着時に、佐川急便の配達員の方に直接お伝え下さい

※お支払方法をお伝えいただきませんと、自動的に通常払い(1回払い)となりますのでご注意下さい。

●お持ちのクレジットカードが分割払い、リボ払いに対応していない場合は、通常払いとなりますのでご了承下さい。

●万一、限度額オーバー、その他の理由で、カード利用が不能となった場合、現金でお支払いいただくことになりますのでご注意下さい。
その場合クレジットカード決済手数料は返金できませんのでご了承下さい。

納期・配送

納 期

受注生産品でもありますので、ご注文時に別途ご案内させていただきます。

配 送

【発送】
商品が出来次第発送させて頂きます。
福山通運、又は佐川急便を利用。一部地域を除き翌日着

【送料】
1万円以上の商品はこちらで負担させて頂きます。(代引手数料含む)
※ 送料・手数料につきまして詳しくは「送料・手数料」をご覧下さい。

【配送日時】
日にち指定可能です。
時間指定(午前・午後・夜間)の場合、運送の為3日後程度日にちが延びます。

送料・手数料

お買い上げ合計金額が1万円以下の場合は、送料・手数料が必要です。
送料・手数料合わせて、800円となります。
(北海道・沖縄・離島は別料金となります。)

※ 佐川急便eコレクトサービスのお支払い方法につきましては「お支払い方法」をご覧下さい。

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